Quelles sont les actions pour améliorer la qualité de vie au travail ?

La qualité de vie au travail (QVT) est aujourd’hui un concept incontournable dans le monde de l’entreprise. En effet, il s’agit d’un enjeu capital pour employés qui espèrent la mise en place de conditions favorables au bon exercice de leur mission au sein de l’entreprise. Pour les employeurs, l’existence d’une bonne qualité de vie dans la société est un fondamental pour asseoir la compétitivité de celle-ci.

Ergonomie, santé et sécurité au travail, attachement à l’entreprise, management bienveillant, etc., la qualité de vie au travail embrasse une diversité d’aspects aussi importants les uns que les autres. Cependant, qu’en est-il réellement ? Quelles actions mettre en œuvre pour booster la qualité de vie au travail ? Découvrez la substance à toutes vos interrogations dans cet article.

Qualité de vie au travail : quid de ce concept aux facettes diverses ?

La qualité de vie au travail est un vaste chantier qu’il convient d’aborder avec beaucoup de subtilité et de tact. En effet, avant de s’aventurer sur le terrain des actions à mener pour améliorer le QVT, il serait de bon ton de savoir ce dont il s’agit concrètement.

Comment peut-on définir la qualité de vie au travail ?

L’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail) définit la qualité de vie au travail comme étant « une démarche visant à combiner performances et bien-être des employés ». Ainsi, la qualité de vie au travail émane donc exclusivement du ressort de compétences de la direction de l’entreprise ; elle ne peut qu’être engagée par cette dernière.

Il s’agit d’un excellent moyen pour assurer la réussite globale de l’organisation, mais la démarche QVT représente également la source de l’évolution de l’entreprise. Par ailleurs, la qualité de vie au travail ne traite pas que du confort et du bien-être des employés. Bien au contraire, elle présente un spectre plus large qui comprend divers aspects de la vie de tous les jours.

Quelles sont les composantes de la démarche qualité de vie au travail ?

Généralement trois principaux axes permettent de percevoir la qualité de vie au travail. Il s’agit :

• des conditions de travail ;
• de l’expressivité et de la capacité d’action ;
• du contenu du travail.

Abordant le premier point qu’est celui des conditions de travail, il se rapporte au cadre de travail, à la formation, à la gestion de carrière, etc. Pour ce qui est l’axe relatif à l’expressivité et à la capacité d’action, il concerne le dialogue entre collaborateurs, l’accompagnement du manager, le travail en équipe, la possibilité de prendre des initiatives, etc.

Le troisième et dernier axe quant à lui est relatif à la durée au poste, la valeur du travail, la possibilité de mesurer les performances, etc.

Quelles actions envisager pour assurer une meilleure qualité de vie au travail au sein de son entreprise ? 

Au prime abord, il est à retenir que la mise en œuvre de la démarche qualité de vie au travail est un processus assez dynamique. Il s’agit d’un ensemble de principes de conduite de la réflexion interne. À cela s’ajoutent l’identification et la quantification des diverses améliorations potentielles en rapport aux spécificités de chaque structure. Cela dit, il existe une liste d’idées susceptibles d’aider les employeurs à optimiser la qualité de vie au travail au sein de leurs entreprises.

Veiller à la santé et à la sécurité des travailleurs 

L’un des premiers aspects à toucher pour améliorer la qualité de vie au travail est relatif à la santé et la sécurité des employés. En effet, des collaborateurs en bonne santé constituent un véritable fer de lance du développement de l’organisation. Pour cela, il est essentiel d’améliorer la prévention santé au sein de la société. Cela passe par la mise en place de toutes les mesures de protection pour lutter contre la survenue d’un accident du travail ou d’une maladie professionnelle. Entre autres mesures figurent :

• l’information des travailleurs sur la présence de facteurs de risques au sein de l’entreprise ;
• la mise en place des signalétiques adéquates pour signaler la présence d’un danger ;
• l’installation de dispositifs sanitaires ;

• l’interdiction de l’utilisation de produits chimiques aux salariés qui n’y sont pas préalablement formés, etc. 

Créer un cadre de travail confortable

Une autre bonne idée pour optimiser la qualité de vie au travail est la mise en place d’un environnement de travail plaisant et confortable. En effet, permettre aux travailleurs d’exercer dans des conditions optimales constitue un moyen incontournable pour valoriser ces derniers. Pour cela, il faut envisager une organisation du cadre de travail qui favorise une meilleure concentration et une bonne réflexion. Divers aménagements peuvent être réalisés de sorte à rendre les locaux de l’entreprise plus attractifs et plus agréables à vivre.

Une belle décoration personnalisée et l’aménagement des bureaux au standing desk sont par exemple des astuces à envisager pour offrir un excellent cadre de travail aux employés. Par ailleurs, le chef d’entreprise doit veiller à assurer une bonne ergonomie de travail à tous les collaborateurs de l’entreprise. Pour y arriver, il faut impliquer le travailleur dans le processus d’aménagement, en tenant compte des contraintes physiques de chacun. Les postures ainsi que les mouvements réalisés doivent être rendus meilleurs afin d’éviter les troubles musculo-squelettiques.

Mettre en place un plan de formation adéquat

Parmi les diverses possibilités qui se présentent pour offrir une meilleure qualité de vie au travail aux employés, la formation est sans doute l’une des plus importantes. En effet, il s’agit d’une obligation morale pour tout employeur d’œuvrer pour l’épanouissement professionnel de tous ses salariés. Pour ce faire, il doit veiller à les former et à développer toutes leurs aptitudes professionnelles. Cela permettra en un premier temps aux employés d’être mieux aguerris pour affronter les fluctuations du monde, et en un second temps à l’employeur de tire le meilleur parti des collaborateurs inscrits dans les plans de formation. 

En outre, même s’il s’agit d’une obligation assez souple, l’employeur gagnerait beaucoup à mettre au point un plan de formation ambitieux sur le long terme. Diverses possibilités s’offrent d’ailleurs en ce qui concerne les méthodes de formation. Conférence intra ou inter-entreprises, apprentissage en ligne et autres sont tant de moyens qui permettent aux PME, PMI, et grandes firmes de tenir une bonne politique de formation qui favorise réellement le développement des compétences de tous les salariés.

Reconnaître et récompenser le mérite des travailleurs

La reconnaissance du mérite et la célébration du travail bien fait constituent des bases efficaces de toute démarche QVT.

Il en est ainsi d’autant plus que cela permet aux employés de se mesurer les uns aux autres, de se dépasser et de se consacrer avec la plus grande dévotion qui soit aux tâches qui sont les leurs au sein de l’entreprise. Ainsi, sans grande difficulté, la société pourra atteindre ses objectifs les plus importants. En entreprise, la reconnaissance commence par le geste le plus anodin. La puissance d’un simple « merci pour le travail abattu » est inimaginable. Ce petit groupe de mots est une vibrante expression de la valeur que le responsable accorde à la collaboration à lui proposée par ses salariés.

Au-delà, de petites gratifications, des tableaux d’honneur et autres bonus pourraient contribuer activement à mettre en place une excellente qualité de vie au travail au sein de l’entreprise.

Améliorer les feed-back dans l’entreprise

L’identification des forces, faiblesses et possibilités d’amélioration est une solution particulièrement efficace pour réussir dans toute activité. Pour détecter ces différents facteurs de développement, vous devez réaliser des vérifications mensuelles. Mieux, vous devez rendre les réunions techniques les plus régulières possible. Ce faisant, les employés prendront la mesure de leur mission au sein de la société. En effet, un feed-back fréquent est très efficace pour repérer rapidement les problèmes pour en identifier les solutions les plus idoines.

Par ailleurs, il est essentiel d’affirmer le droit à l’erreur au sein de l’entreprise. Cela permet aux salariés de prendre des initiatives innovantes. Mieux, il est fortement avisé de mettre en place de meilleures stratégies pour améliorer l’expérience candidat.

Bien faire circuler l’information dans l’entreprise

La communication interne est indispensable pour faire progresser une entreprise. Elle permet principalement aux différentes parties prenantes de prendre connaissance des objectifs spécifiques et généraux de l’entreprise. Elle permet aussi de transmettre aux uns et aux autres les différentes valeurs dont s’inspire la structure. 

Une bonne communication interne est celle-là qui permet à tous les collaborateurs d’être au même niveau d’information sur les activités de l’entreprise. Lorsque l’information est suffisamment relayée au sein de l’entreprise, aucun employé ne risque de se sentir ignoré et marginalisé.

Quelles étapes pour mettre en place une bonne démarche QVT ?

Une excellente démarche qualité de vie au travail est celle-là qui permet d’identifier les particularités de l’entreprise afin d’y proposer des solutions sur mesure. En effet, la mise en place d’une politique qualité de vie au travail se traduit par une succession d’étapes assez coordonnées à savoir :

• l’identification des attentes des collaborateurs ;
• la sélection d’actions pertinentes à mettre en œuvre ;
• la contextualisation de l’approche QVT conformément aux réalités de l’entreprise en question ;
• l’évaluation de l’impact et de l’efficacité des actions menées.

Ces différentes étapes permettent à tous les coups de réussir la conduite de la démarche QVT dans toutes les entreprises, qu’importe le secteur d’activité. Toutefois, il convient de garder à l’esprit que la meilleure politique qualité de vie au travail est celle qui correspond à votre entreprise dans toute sa singularité.